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Délais d'intervention et commandes de pièces

Suivant les marques, nous attirons votre attention sur le fait que les délais d'obtention de pièces nécessaires aux interventions peuvent être assez longs.

De plus, les délais constatés varient fortement en fonction du type d'intervention demandé, de la marque et des pièces nécessaires à commander.

Ils peuvent être courts, de l'ordre d'une dizaine de jours pour une intervention simple (ex: changement de pile), jusqu'à 5 semaines pour une révision complète et au delà dans certains cas précis (fournitures spécifiques, rares ou épuisées chez le fabriquant).

Si l'intervention sur votre montre ne nécessite pas de commande de pièce spécifique, ou que celle-ci est disponible à l'atelier, le délai d'intervention est habituellement ramené à une dizaine de jours.

Dans un souci de qualité de service, nous informons toujours nos clients sur les délais à prévoir en fonction de la réparation demandée.